[单选题]
根据《中国银监会*关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），开办个人业务的银行业金融机构应在董（理）事会下设立专门的（ ），并定期向董（理）事会提交有关报告。
A .审委会
B .消费者权益保护委员会
C .反洗钱领导小组
D .案防领导小组
参考答案(由小熊题库网聘请的专业题库老师提供的解答)
请点击↑↑↑ 查看官方参考答案 按钮
习题解析
请点击 查看官方参考答案 按钮
您可能感兴趣的题目
1 .根据《银行业消费者权益保护工作指引》（银监发〔2013〕38号）规定，（ ）是实施银行业消费者权益保护工作的主体。
A 银保监会 B 银行业金融机构 C 人民银行 D 银行业协会
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《银行业消费者权益保护工作指引》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的（ ）。
A 考核和评价 B 审查和考核 C 审查和评价 D 考核和通报
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当每年至少开展（）金融消费者权益保护专题教育和培训。
A 一次 B 二次 C 三次 D 四次
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的（），不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产。
A 人身安全 B 服务安全 C 资金安全 D 财产安全
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）,金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于（）年，法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。
A 3年 B 5年 C 7年 D 9年
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），银行业金融机构销售专区内电子监控系统，录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后（）个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
A 3 B 6 C 9 D 12
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国银行业自律公约实施细则（试行）》，（）是行业自律管理中的最高权力机构。
A 协会会员组织 B 协会会员 C 协会会员大会 D 协会委员会
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》（银发〔2018〕243号）,银行业金融机构应当依据相关法律法规、监管要求留存投诉资料，投诉办结后留存时间不少于（ ）年（法律法规另有规定的，从其规定），并采取有效措施加强投诉资料的安全和保密。
A 1 B 2 C 3 D 4
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《中国银行业自律公约实施细则（试行）》，办理支付结算业务时，会员单位应在提供自助转账服务的同时，还应提供自助服务的操作方法、注意事项、（ ）、安全保密措施及附加收费标准等资料。
A 安全措施 B 行规行约 C 风险提示 D 管理流程
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
