[单选题]
根据《银行业消费者权益保护工作指引》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的（ ）。
A .考核和评价
B .审查和考核
C .审查和评价
D .考核和通报
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习题解析
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1 ."根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（主席令第7号），经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。"
A 七日内 B 十五日内 C 一个月内 D 三个月内
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中华人民共和国广告法》（主席令第16号）规定，广告应当具有（ ），能够使消费者辨明其为广告。
A 显著性 B 可识别性 C 特征性 D 安全性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中华人民共和国广告法》（主席令第16号）规定，在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明（ ），确保一键关闭。
A 开通标志 B 接收标志 C 转接标志 D 关闭标志
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）规定，金融管理部门要促进（ ）与行为监管形成合力，依法加强监督检查，及时查处侵害金融消费者合法权益的行为。
A 现场监管 B 动态监管 C 审慎监管 D 非现场监管
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《银行业消费者权益保护工作指引》（银监发〔2013〕38号）规定，（ ）是实施银行业消费者权益保护工作的主体。
A 银保监会 B 银行业金融机构 C 人民银行 D 银行业协会
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当每年至少开展（）金融消费者权益保护专题教育和培训。
A 一次 B 二次 C 三次 D 四次
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的（），不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产。
A 人身安全 B 服务安全 C 资金安全 D 财产安全
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）,金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于（）年，法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。
A 3年 B 5年 C 7年 D 9年
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），开办个人业务的银行业金融机构应在董（理）事会下设立专门的（ ），并定期向董（理）事会提交有关报告。
A 审委会 B 消费者权益保护委员会 C 反洗钱领导小组 D 案防领导小组
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
