[多选题]
顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于（ ）。
A .自己以往的购买经验
B .其他顾客的评价
C .营销者的介绍和承诺
D .自己对该产品的满意程度
E .竞争产品的情况
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习题解析
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1 .市场营销的核心观念是（ ）。
A 促销 B 分销 C 交换 D 市场定位
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
2 .顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现，这是（ ）强调的内容。
A 关系营销 B 营销观念 C 整合观念 D 推销观念
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
3 .当市场由卖方市场变为买方市场时，过分关注产品本身特性的（ ）会使企业忽视市场需求，导致“市场近视症”。
A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
4 .汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括（ ）。
A 改善设计，使驾驶更加容易和舒适 B 将售后质保期由2年延长至3年 C 大力宣传该企业生产的汽车性能卓越，提高顾客对该车的预期 D 加强销售渠道建设，方便顾客购买和维修 E 提高销售价格
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
5 .与交易型营销相比，关系营销（ ）。
A 注重短期销售行为 B 注重保持顾客 C 不强调顾客服务 D 以顾客价值为导向 E 注重单次交易
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
7 .关于推销观念和营销观念的说法正确的有（ ）。
A 营销观念的核心是顾客需要 B 推销观念的核心是现有产品 C 营销观念采取的手段是推销和促销 D 推销观念的出发点是市场 E 推销观念的目的是通过销售获得利润
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
8 .某企业采用月末一次加权平均计算发出原材料的成本。2010年8月1日，甲材料结存200公斤，每公斤实际成本为10元；8月10日购入甲材料300公斤，每公斤实际成本为11元；8月25日发出甲材料400公斤。8月末发出甲材料成本为（ ）元。
A 1 000 B 1 050 C 1 060 D 4 240
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
9 .下列各项中，应记入“预付账款”借方的是（ ）。
A 收到货物验收入库 B 预付购货款 C 收到购货款 D 发出商品
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
10 .下列各项中，不属于职工薪酬核算内容的是（ ）。
A 住房公积金 B 工会经费和职工教育经费 C 职工因公出差的差旅费 D 因解除与职工的劳动关系给予的补偿
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
