[多选题]
下列关于正式规范和非正式规范说法正确的有（ ）。
A .“不要偷懒，让别人受累”“不得背叛同伙”等规范属于非正式规范
B .非正式规范的存在范围要更广
C .正式规范只能够存在于正式团体中
D .企业或组织中的各种规章制度
E .正式规范的存在范围要更广
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习题解析
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1 .信息由团体或组织中具有较高权威的层级流向权威较低的层级的沟通过程指的是（ ）。
A 上行沟通 B 下行沟通 C 横向沟通 D 沟通网络
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括（ ）。
A 明文禁止传播小道消息 B 明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测 C 有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息 D 公开讨论最坏的情况
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（ ）。
A 德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来作决策 B 使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名 C 德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突 D 德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（ ）。
A 从众 B 忍耐 C 忍耐 D 接受
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .下列属于正式团体的有（ ）。
A 利益团体 B 指挥团体 C 任务团体 D 团队 E 社会团体
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
7 .团体规范对于团体作用主要表现在（ ）。
A 有助于维持团体的一致性 B 有助于加强团队的凝聚力 C 惰性作用 D 可以为成员提供认知标准与行为准则 E 激励作用
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
8 .以下对于团体决策说法错误的是（ ）。
A 团体决策不容易出现少数人把持的现象 B 省时省力 C 责任清晰 D 团体压力难以克服 E 选择余地大
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
9 .哪些因素特别有助于建立良好的顺从气氛（ ）。
A 积极的情绪 B 强调顺从的互惠性 C 给出合理的原因 D 打造团队精神 E 激励奖励
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
10 .下列关于团体凝聚力说法正确的有（ ）。
A 长时间接触容易培养高团体凝聚力 B 团体规模越大，凝聚力往往越大 C 团体的同质性越高，凝聚力往往越高 D 当面对外在威胁时，团体成员更容易团结 E 过去成功的经验唤起成员的荣誉感，从而增强团队向心力
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
