做一个让部下爱戴的上司，需要做到以下几点（ ）。

1 .组织中存在的障碍和麻烦有80%都是因为（ ）障碍引起的。

A 物力 B 人力 C 财力 D 沟通

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

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2 .一个人的心态不好，即便给他的嘴上装上弹簧也没有用，沟通的基本问题其实是（ ）。

A 表达问题 B 心态问题 C 技巧问题 D 阅历问题

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

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3 .《中共中央关于加强社会主义精神文明若干问题的决议》规定了职业道德的基本规范，其中包括（ ）。

A 爱岗敬业 B 诚实守信 C 办事公道 D 服务群众

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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4 .责任永远重于泰山，员工要加强责任修炼，下列选项中属于责任修炼表现的有（ ）。

A 职场无小事 B 做好分内的事情 C 敢于担当 D 环环跟进

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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5 .让“卓越”和“高效”成为习惯，在执行素养修炼过程中，我们要秉持（ ）。

A 服务是第一生产力 B 纪律是执行力的保证 C 用业绩说话 D 只注重执行过程，结果并不重要

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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7 .只要有必要，就一定把梳子卖给和尚。体现了哪些职业素养:（ ）。

A 能力 B 执行 C 道德 D 心态

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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8 .沟而能通的要领包括（ ）。

A 妥当性高于真实性 B 同情性高于同理性 C 真实性高于妥当性 D 合理性高于合法性

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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9 .只有在两种情况下才可能实现不沟而通：一是（ ）；二是（ ）。

A 上下级之间 B 具有良好默契的熟人 C 遇到相见恨晚的悟性极高的知音 D 具有共同理想的人

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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10 .日常工作中的内部沟通，分上行沟通、下行沟通、平行沟通，其中平行沟通需要的品质有（ ）。

A 主动 B 谦让 C 体谅 D 共赢

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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