一个人的心态不好，即便给他的嘴上装上弹簧也没有用，沟通的基本问题其实是（ ）。

1 .沟通修炼中，（ ）才是沟通的最高境界。

A 沟而能通 B 不沟而通 C 沟而不通 D 不沟不通

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

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2 .打铁先得本身硬说的是（ ）。

A 交际修炼 B 能力修炼 C 沟通修炼 D 责任修炼

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

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3 .口诀：汇报工作说结果；请示工作说方案；安排工作说标准；总结工作说流程；交接工作德；回忆工作说感受。说的是（ ）。

A 内部沟通 B 外部沟通 C 平行沟通 D 下行沟通

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

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4 .这个世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界。体现出了（ ）。

A 心态修炼 B 能力修炼 C 交际修炼 D 成长修炼

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

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5 .组织中存在的障碍和麻烦有80%都是因为（ ）障碍引起的。

A 物力 B 人力 C 财力 D 沟通

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

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7 .《中共中央关于加强社会主义精神文明若干问题的决议》规定了职业道德的基本规范，其中包括（ ）。

A 爱岗敬业 B 诚实守信 C 办事公道 D 服务群众

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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8 .责任永远重于泰山，员工要加强责任修炼，下列选项中属于责任修炼表现的有（ ）。

A 职场无小事 B 做好分内的事情 C 敢于担当 D 环环跟进

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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9 .让“卓越”和“高效”成为习惯，在执行素养修炼过程中，我们要秉持（ ）。

A 服务是第一生产力 B 纪律是执行力的保证 C 用业绩说话 D 只注重执行过程，结果并不重要

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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10 .做一个让部下爱戴的上司，需要做到以下几点（ ）。

A 政治上爱护 B 工作上严格要求 C 尊重 D 让所有的员工都成为成功者

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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