[多选题]
渠道冲突产生的原因包括（ ）。
A .角色错位
B .资源稀缺
C .目标差异
D .中间商数量少
E .沟通困难
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习题解析
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1 .渠道成员运用建议战略时，他使用的权力来源包括（ ）。
A 奖励权 B 强迫权 C 信息权 D 认同权 E 专长权
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
2 .下列关于工程量偏差引起合同价款调整的叙述，正确的是（ ）。
A 实际工程量超过招标工程量清单的15%时，应相应调低综合单价，调高措施项目费 B 实际工程量比招标工程量清单减少15%以上时，减少后剩余部分的工程量的综合单价应予调高 C 实际工程量比招标工程量清单减少15%，且引起措施...
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
3 .某建筑工程钢筋综合用量1000t。施工合同中约定，结算时对钢筋综合价格涨幅±5%以上部分依据造价处发布的基准价调整价格差额。承包人投标报价2500元/t，投标期、施工期造价管理机构发布的钢筋综合基准价格分别为2400元/t、2700元/t，则需调增钢筋材料费用为（ ）万元。
A 7.5 B 20.0 C 18.0 D 10.0
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
4 .作为供应者的生产厂商处于有利的控制着地位，此时通常存在的情况可以包括下面的（ ）。
A 该行业被少数大厂商控制 B 厂商产品有很多替代品 C 消费者或产品是标准化的 D 厂商能够方便地完成成本转移 E 厂商能够实施前向一体化
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
5 .对于依法必须招标的项目，给定暂估价的专业工程应由发承包双方依法组织招标选择专业分包人，若承包人不参加投标，应由承包人作为招标人，与组织招标工作有关的费用应当（ ）。
A 由中标的专业承包人支付 B 由发包人支付 C 由发包人与中标的专业承包人按约定比例分摊 D 被认为已经包括在承包人的签约合同价中
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
7 .关于工程变更的说法，错误的是（ ）。
A 监理人要求承包人改变已批准的施工工艺或顺序属于变更 B 发包人通过变更取消某项工作从而转由他人实施属于变更 C 监理人要求承包人为完成工程需要追加的额外工作属于变更 D 承包人不能全面落实变更指令而扩大的损失由...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
8 .根据服务质量差距模型，质量差距是由质量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四种差距来弥合的差距是（ ）差距。——2015年
A 市场沟通 B 感知服务 C 质量标准 D 服务传递
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
9 .服务质量差距模型中由于企业市场调查和分析信息不准确，对顾客期望服务了解的不准确，或者顾客需求信息在传递中的改变而形成的差距是（ ）。
A 感知服务差距 B 市场沟通差距 C 服务传递差距 D 质量感知差距
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
10 .企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同，企业未能执行宣传中的服务质量标准造成的服务质量差距属于（ ）。
A 质量感知差距 B 市场沟通差距 C 服务传递差距 D 质量标准差距
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
