[判断题]
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），消保委员会可以聘请中介机构提供专业意见，有关费用由本行支付。
Y .对
N .错
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习题解析
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1 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），总行消保委员会一般每年至少召开4次。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构在提供金融产品和服务的过程中，不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买协议中已作明确要求的产品和服务。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），电子银行是我行建立的借助于（）等渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统。
A 互联网 B 手机 C 电话 D 电视
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），消保委员会办公室应于消保委员会会议召开前通知相关委员参会，并提前送达会议相关资料。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构向金融消费者追讨债务，不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用不利于金融消费者接收、理解的方式。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），电子银行认证工具包括（）。
A 电子令牌 B UK C 贴膜卡 D 手机U盾 E SIM卡手机盾
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），出席消保委员会会议人员负有保密义务，不得擅自披露有关信息。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），银行业金融机构应引导消费者充分认识金融产品及其差异，进一步完善和落实金融产品风险评估及分级管理制度。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
