[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），电子银行是我行建立的借助于（）等渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统。
A .互联网
B .手机
C .电话
D .电视
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习题解析
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1 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），消保委员会实行委员制，设主任委员一名，由分管消费者权益保护工作的行领导担任。
Y 对 N 错
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判断题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令。
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行代销信托计划业务机构与产品管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕175号）， 根据受托人尽职调查情况，对于以下情况的受托人，总行及各级分支机构应逐步减少业务合作，在以下（）重大情况下可终止业务合作。
A 在我行上线代销的信托计划发生较大亏损，给我行客户造成较大损失的 B 在我行上线代销的信托计划产生较多的客户投诉的 C 在信托业务方面由于合规性等问题受到监管和行政处罚的 D 其他可能对双方合作产生较大不利影响情...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），总行消保委员会一般每年至少召开4次。
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-25
5 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构在提供金融产品和服务的过程中，不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买协议中已作明确要求的产品和服务。
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-25
7 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），消保委员会办公室应于消保委员会会议召开前通知相关委员参会，并提前送达会议相关资料。
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-25
8 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构向金融消费者追讨债务，不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式。
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），消保委员会可以聘请中介机构提供专业意见，有关费用由本行支付。
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-25
10 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用不利于金融消费者接收、理解的方式。
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-25
