[多选题]
下列选项会对客流产生影响的是（ ）
A .人口及分布状况
B .运输网的布局
C .国家政策
D .地区就业率
E .旅游业的发展
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习题解析
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1 .以下属于直线－职能制特点的是（ ）。
A 容易形成多头领导 B 造成管理混乱 C 有利于集中领导 D 有利于统一指挥 E 有利于发挥职能机构的作用
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
2 .该公司2011年客运服务的旅客满意率为（ ）。
A 59.77% B 59.97% C 74.5% D 75.4% E 86.17%
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
3 .道路运输企业按照营运组织形式划分，可分为（ ）。
A 国有道路运输企业 B 私营道路运输企业 C 公用型道路运输企业 D 专用型道路运输企业 E 自用型道路运输企业
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
4 .如果从运输方便性方面提高旅客的满意程度，则该公司应该重点提高（ ）。
A 旅客意见处理率 B 原始记录完善率 C 定点停靠率 D 发车正点率 E 行包赔偿率
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
5 .旅客按其旅行目的、性质不同，可以分为（ ）。
A 旅游性旅行需要的旅客 B 生产性旅行需要的旅客 C 公务性旅行需要的旅客 D 工作性旅行需要的旅客 E 生活性旅行需要的旅客
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
7 .汽车客运站站务管理工作的主要内容包括（ ）。
A 客源组织管理 B 客车运行组织管理 C 客车维修保养管理 D 乘务工作管理 E 车站信息管理
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
8 .在道路旅客运输组织工作中，客车的运行方式有（ ）。
A 循环包乘制方式 B 定线运行方式 C 大循环运行方式 D 小循环运行方式 E 循环轮乘制
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
9 .客运组织的重点是班车客运组织，其包括（ ）。
A 确定班次时刻表 B 编制行车计划 C 客车运行组织 D 编制车辆维修作业计划 E 站务工作组织及行包组织
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
10 .城乡道路客运一体化的特点有（ ）。
A 系统性 B 协调性 C 开放性 D 动态发展性 E 机动性
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
