[多选题]
人们面对众多可以满足自己需要的产品,选择的主要依据是()。
A .市场的远近
B .产品价值的大小
C .满意程度的高低
D .企业管理能力的高低
E .产品供给量的充裕程度
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习题解析
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1 .社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外,还特别强调( )。
A 产品质量 B 生产效率 C 人力资源 D 整个社会长远利益
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2 .下面关于市场营销的表述中,正确的是( )。
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4 .企业通过( )可以提高顾客的认知价值。
A 改善产品的性能 B 提高产品质量并加强售后服务 C 提高顾客在购买过程中的货币支出 D 降低顾客在购买过程中的时间耗费 E 提高顾客对产品效用的期望值
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5 .顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。
A 营销者对该产品的满意程度 B 竞争产品的情况 C 其他顾客的评价 D 自己以往的购买经验 E 营销者的介绍与承诺
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多选题
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