上海证券交易所规定回购期限为（　）。

1 .（　）是指银行业消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。

A 安全权 B 隐私权 C 知情权 D 选择权

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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2 .享有（　），是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。

A 安全权 B 隐私权 C 知情权 D 损害赔偿权

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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3 .下列被用做基准利率的利率包括（　）。

A 市场利率 B 法定利率 C 行业公定利率 D 浮动利率 E 固定利率

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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4 .在三部门经济的“储蓄”“投资”恒等式中，（T－G）为：

A 企业储蓄 B 政府储蓄 C 政府购买 D 企业购买

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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5 .以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是（　）。

A 安全合规 B 公开透明 C 文明规范 D 公平公正

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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7 .银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（　）。

A 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置 B 对非因我而起的投诉无需理会 C 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户 D 应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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8 .商业银行向中央银行借款有再贴现和再贷款两种途径。（　）

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-24

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9 .以下哪一项属于银行业金融机构的经济责任？（　）

A 提倡慈善责任，积极投身社会公益活动，构建社会和谐，促进社会发展 B 以优质的专业经营，持续为国家 C 支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展 D 关心社会发展，积极投身...

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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10 .月利率也称月利息，以月为计息期，一般按本金的千分比表示。（　）

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-24

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