[单选题]
基金客户服务内容不包括（ ）。
A .售前服务
B .售中服务
C .售后服务
D .上门服务
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习题解析
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1 .基金经营机构的客户信息主要分为（ ）。
A 客户账户信息和客户财产状况信息 B 客户账户信息和客户交易记录信息 C 客户账户信息和客户交易终端信息 D 客户交易记录信息和客户交易终端信息
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .《证券投资基金销售管理办法》规定，客户身份资料自业务关系结束当年计起至少保存（ ）年，与销售业务有关的其他资料自业务发生当年计起至少保存（ ）年。
A 20；20 B 20；15 C 5；5 D 15；15
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .《证券投资基金销售业务信息管理平台管理规定》规定，系统数据应当逐日备份并异地妥善存放，系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份应当在不可修改的介质上保存（ ）年。
A 5 B 20 C 10 D 15
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .《证券投资基金法》规定，基金份额登记机构应当妥善保存登记数据，并将基金份额持有人名称、身份信息及基金份额明细等数据备份至中国证监会认定的机构。其保存期限自基金账户销户之日起不得少于（ ）年。
A 10 B 5 C 20 D 15
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则，反映的是基金客户服务原则中的（ ）。
A 专业规范原则 B 投资者利益优先原则 C 有效沟通原则 D 安全第一原则
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .基金客户服务中，（ ）是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务。
A 售前服务 B 售中服务 C 售后服务 D 上门服务
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .客户服务是基金营销的重要组成部分，通过销售人员主动、及时开发市场，争取投资者认同，建立与投资者的长期关系，奠定有广度和深度的投资者基础，才能达到拓展业务和提升市场占有率的目标。以下行为不属于客户服务的是（ ）。
A 在发行新基金时群发手机短信告知新基金发行的信息 B 向基金持有人解答各类疑问 C 通过电视向投资者宣传正确的投资理念 D 给基金持有人邮寄投资策略报告
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作，下列说法错误的是（ ）。
A 建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护 B 建立完善的档案管理制度，妥善保管相关业务资料。客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存20年 C 明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留...
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中，《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》规定，客户身份资料，自（ ）计起至少保存15年。
A 业务关系结束当年 B 业务关系结束次年 C 业务关系开始当年 D 业务关系开始次年
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
