[单选题]
( )可以选择服务对象的满意度、服务质量、响应时间、公众满意度、业务量、被投诉次数、意见采纳数量、信息公开数等方面的指标。
A .业务效果维度
B .服务对象维度
C .内部业务流程维度
D .学习与成长维度
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习题解析
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您可能感兴趣的题目
1 .会计人员能力框架构架的基本举措包括( )。
A 强化会计业务培训,全面提高会计知识水平 B 提升自身职业素养,增强职业道德自律意识 C 优化能力框架建设,培养综合能力强的优秀会计人才 D 构建多元的能力框架。内部协调能力+外部沟通能力
题型:
多选题
提问时间:
2021-09-08
2 .职称评价实行国家标准、地区标准和单位标准相结合。( )
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-09-08
3 .会计人员,是指根据《中华人民共和国会计法》的规定,在国家机关、社会团体、企业、事业单位和其他组织(以下统称单位)中从事会计核算、实行会计监督等会计工作的人员。( )
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-09-08
4 .公务员可以参加会计人员评审。( )
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-09-08
5 .行政事业单位应用( ),可根据有关法规制度和定员定额标准,并按照行政事业单位的成本内容分类分项制定标准成本。
A 标准成本法 B 作业成本法 C 完全成本法 D 不完全成本法
题型:
单选题
提问时间:
2021-09-08
7 .( )主要包括与管理会计建设和实施有关的文化环境、组织环境、制度环境、信息系统等。
A 行政事业单位外部环境 B 行政事业单位内部环境 C 企业内部环境 D 企业外部环境
题型:
单选题
提问时间:
2021-09-08
8 .下列不属于肿瘤医院的运营特点的是( )。
A 医生工作强度大 B 一体化程度高 C 患者就诊路径不同 D 经济结构不同
题型:
单选题
提问时间:
2021-09-08
9 .下列不属于慢性病相对于急性病而言的特点的是( )。
A 疾病的长期性 B 治疗的规范性 C 沟通的重要性 D 依赖多学科协作
题型:
单选题
提问时间:
2021-09-08
10 .结合管理会计应用指引,我们来思考专科医院绩效制度的设计特点,基于肿瘤专科医院和综合医院的诸多不同,在绩效制度设计时,要考虑以下哪几点( )。
A 从绩效规模上看,为了解决人手不足、无效收入比重高这两个问题,体现医护人员的劳动价值,肿瘤医院要做大绩效总量占有效收入额比重 B 从绩效发放方式上看,为了鼓励多学科协作、鼓励临床医生做科研,在月度绩效方案...
题型:
多选题
提问时间:
2021-09-08
