[判断题]
税务机关及其工作人员阻拦、限制投诉人投诉或者打击报复投诉人的，由其上级机关依法依规追究责任。（ ）
Y .对
N .错
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习题解析
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1 .对服务言行的投诉，是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合文明服务规范要求而进行的投诉，具体包括（ ）。
A 税务机关工作人员行为举止不符合文明服务规范要求的 B 银行工作人员行为举止不符合文明服务规范要求的 C 税务机关工作人员服务用语不符合文明服务规范要求的 D 银行工作人员服务用语不符合文明服务规范要求的
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
2 .某公司20×0年税前经营利润为1000万元，平均所得税税率为25%，折旧与摊销为100万元，经营流动资产增加300万元，经营流动负债增加120万元，短期净负债增加70万元，经营长期资产原值增加500万元，经营长期债务增加200万元，长期净负债增加230万元，税后利息费用20万元，则下列说法正确的有（ ）。
A 营业现金毛流量为850万元 B 营业现金净流量为670万元 C 实体现金流量为370万元 D 股权现金流量为650万元
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
3 .对服务质效的投诉，是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。具体包括（ ）。
A 税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的 B 税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任 C 税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
4 .纳税人进行实名投诉，应当列明（ ）事项。
A 投诉人的假名 B 被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位 C 投诉请求 D 投诉人的有效联系方式
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
5 .《纳税服务投诉管理办法》修订的主要内容有（ ）。
A 扩展了投诉主体 B 明晰了业务边界 C 明确了受理范围 D 建立了快速处理机制
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
7 .修订后的《办法》将缴费人纳入纳税服务投诉人的范畴。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
8 .纳税人对纳税服务的投诉，可以向本级税务机关提交，也可以向当地人民政府提交。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
9 .已就具体行政行为申请税务行政复议或者提起税务行政诉讼，但具体行政行为存在不符合文明规范言行问题的，可就该问题单独向税务机关进行投诉。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
10 .投诉人捏造事实、恶意投诉，或者干扰和影响正常工作秩序，对税务机关、税务人员造成负面影响的，投诉人应依法承担相应责任。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
