风险管理的决策流程包含（）

1 .以下属于供应商价值链分析的内容（）

A 合作机制 B 决策机制 C 资源整合 D 绩效评价

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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2 .从风险类型的角度可以把供应商风险划分为外部风险和内部风险，以下属于外部风险的有（）？

A 宏观经济因素 B 产业链格局变化 C 管理层变更 D 运营风险

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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3 .我们把客户价值定义为客户对公司所提供的所有产出物，包括产品、服务和其他无形资产的感知。客户感知的价值可以分解为哪几个维度？（）

A 与需求的一致性 B 产品选择 C 价格和品牌 D 增值服务

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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4 .以下属于客户风险管理主要关注的方面（）

A 客户信用风险 B 客户流失风险 C 客户价值损失风险 D 客户集中度风险

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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5 .竞争对手价值链的分析内容有（）

A 对行业整体的竞争力分析 B 立足于企业自身的竞争优势分析 C 基于价值链的价值动因分析 D 对竞争对手经营管理的效率进行分析

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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7 .当一个渠道成员在使用另一个渠道成员的品牌或者从事对对方有利的活动时，它对另一方成员所产生的影响被称作（　）。

A 强迫权 B 信息权 C 专长权 D 认同权

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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8 .麦当劳通过特许经营的方式将其先进的管理经验、品牌、技术等授予加盟店，以此建立业务渠道，则其进行渠道管理的权力来源是（　）。

A 强迫权 B 认同权 C 专长权 D 信息权

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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9 .“赏罚分明”是对两种权力的运用，包括奖励权与（　）。

A 强迫权 B 专长权 C 信息权 D 法定权

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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10 .渠道冲突根据利益冲突与对抗性行为的关系进行划分，（　）是指存在冲突的利益，但不存在对抗性的行为。

A 不冲突 B 冲突 C 潜伏性冲突 D 虚假冲突

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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