[单选题]
当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（ ）。
A .回避
B .协作
C .强制
D .妥协
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习题解析
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1 .下列情况下，适合使用单向沟通的是（ ）。
A 时间比较充裕，但问题比较棘手 B 接受者比较满意的沟通方式 C 上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .各种沟通方式中，具有信息意义十分明确、内涵丰富、含义隐含灵活等特点的沟通方式是（ ）。
A 电子媒介 B 非语言 C 书面 D 口头
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .组织之间如何加强有利于实现各自组织目标的信息交流和传递的过程是（ ）。
A 上下级沟通 B 团队沟通 C 组织间沟通 D 跨级沟通
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .对于沟通的过程，下列说法不正确的是（ ）。
A 至少存在着一个发送者和一个接受者 B 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号 C 接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息 D 接受者的翻译能力和发送者的翻译能力与信息传递的有效性都无关
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .（ ）是按照工作的流程标准来划分的。
A 职能部门化 B 产品部门化 C 地域部门化 D 矩阵型结构
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .以下说法不正确的是（ ）。
A 职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关 B 职权跟个人特质紧密相关 C 职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权 D 职权与职责对等
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织（ ）。
A 非正式沟通渠道中信息传递很顺畅 B 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整 C 有一部分人喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D 充分运用了非正式沟通渠道的作用
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权，是（ ）。
A 职能职权 B 直线职权 C 参谋职权 D 部门职权
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .战略工作的外部环境包括（ ）。
A 政治 B 社会 C 文化 D 自然环境
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
