[判断题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-25

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),总行全部部门纳入消费者权益保护考核范畴。


Y .对
N .错

提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-25

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习题解析

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1 .我行发行和代销资管产品,在发行或代销前,必须按照《中国邮政储蓄银行资产管理产品风险等级评定办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕190号)规定进行风险等级评定,并根据法律法规、监管规定和合同约定向投资者披露评级结果。未经发行评级,任何机构、个人不得批准发行和销售资管产品。

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2 .根据《中国邮政储蓄银行资产管理产品风险等级评定办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕190号)规定,出现资管产品要素发生实质性调整等情形可能对产品风险等级造成影响的,应当对风险等级进行重新评定。重新评级只需履行必要的审批核准程序,无须向投资者进行披露。

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3 .根据《中国邮政储蓄银行资产管理产品风险等级评定办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕190号),总行资产管理部负责对我行发行的资管产品风险等级进行初评或认定,并根据投资范围、投资限制等要素和产品风险等级配置资产、实施管理,确保募集资金投资运作与产品风险等级持续匹配。

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4 .根据《中国邮政储蓄银行资产管理产品风险等级评定办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕190号),资管产品风险评价包含投向风险及调整项。投向风险评价结果包含:低风险、中低风险、中等风险、中高风险和高风险五个等级。

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5 .根据《中国邮政储蓄银行资产管理产品风险等级评定办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕190号)规定,资管产品销售,要确保销售给客户的资管产品风险等级与客户风险承受能力相匹配。

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7 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),总行对各一级分行消费者权益保护工作考核评价不包含辖内代理金融相关工作情况。

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8 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),我行消费者权益保护工作考核评价结果纳入人力资源管理体系,作为各一级分行经营管理绩效考核和总行相关部门绩效考核的组成部分。

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9 .根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发〔2010〕23号),会员单位应该建立健全公平对待消费者工作制度,明确岗位职责,完善内部考核和奖惩办法。

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10 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),一级分行如果因消费者权益保护工作不到位受到监管部门处罚,处罚金额排名前五的分行考评结果不得评为优秀。

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