[判断题]
根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》（银协发〔2010〕23号），会员单位应该建立健全公平对待消费者工作制度，明确岗位职责，完善内部考核和奖惩办法。
Y .对
N .错
参考答案(由小熊题库网聘请的专业题库老师提供的解答)
请点击↑↑↑ 查看官方参考答案 按钮
习题解析
请点击 查看官方参考答案 按钮
您可能感兴趣的题目
1 .根据《中国邮政储蓄银行资产管理产品风险等级评定办法（2018年修订版）》(邮银制〔2018〕190号)，资管产品风险评价包含投向风险及调整项。投向风险评价结果包含：低风险、中低风险、中等风险、中高风险和高风险五个等级。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国邮政储蓄银行资产管理产品风险等级评定办法（2018年修订版）》(邮银制〔2018〕190号)规定，资管产品销售，要确保销售给客户的资管产品风险等级与客户风险承受能力相匹配。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号）,总行全部部门纳入消费者权益保护考核范畴。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号）,总行对各一级分行消费者权益保护工作考核评价不包含辖内代理金融相关工作情况。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号）,我行消费者权益保护工作考核评价结果纳入人力资源管理体系，作为各一级分行经营管理绩效考核和总行相关部门绩效考核的组成部分。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），一级分行如果因消费者权益保护工作不到位受到监管部门处罚，处罚金额排名前五的分行考评结果不得评为优秀。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会 中国证券监督管理委员会 国家外汇管理局关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（银发〔2019〕316号），不得允许从业人员自行编发或转载未经过相关金融产品或金融服务经营者审核的金融营销宣传信息。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号）,总行对各一级分行消费者权益保护工作考核评价中，“消保工作开展情况”主要考察各一级分行消费者权益保护工作运行管理情况。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《通信短信息服务管理规定》（工业和信息化部令第31号），短信息服务提供者发送短信息，应当将发送端电话号码或者代码一并发送，不得发送缺少发送端电话号码或者代码的短信息，不得发送含有虚假、冒用的发送端电话号码或者代码的短信息。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
