[单选题]
在基金的客户服务中，常见的客户服务内容不包括（ ）。
A .基金账户信息查询
B .基金信息查询
C .基金管理公司信息查询
D .基金投资者个人信息查询
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习题解析
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1 .在投资者教育的内容中，（ ）是整个投资者教育体系的基础。
A 投资决策 B 资产配置 C 权益保护 D 安全教育
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
2 .投资者决策的影响因素中，社会环境因素不包括（ ）。
A 政治 B 经济 C 社会制度 D 投资者的社会阶层
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
3 .投资者教育的内容中，（ ）即指导投资者对个人资产进行科学的计划和控制。
A 资产配置教育 B 权益保护教育 C 投资决策教育 D 人身安全教育
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
4 .投资者教育工作的形式从时空角度看，可分为（ ）。
A 纸质形式和电子形式 B 现场形式和非现场形式 C 个人形式和集体形式 D 封闭形式和开放形式
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
5 .下列关于投资者教育工作的形式说法错误的是（ ）。
A 从宣传介质上看，基金投资者教育工作的开展形式包括纸质形式和电子形式两类 B 纸质形式包括传统的报纸 C 电子形式有网页 D 纸质形式与电子形式相比，纸质形式更具有吸引力
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
7 .基金客户服务具有的特点不包括（ ）。
A 专业性 B 规范性 C 公平性 D 持续性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
8 .在基金销售过程中，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则，是对基金客户服务特点中（ ）的描述。
A 专业性 B 规范性 C 公平性 D 持续性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
9 .开放式基金每个工作日的份额净值都有可能发生改变，而净值的高低直接关系到投资者的利益，任何失误都会造成重大问题，因此基金销售服务对（ ）的要求很高。
A 专业性 B 时效性 C 规范性 D 持续性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
10 .根据《行政许可法》， 行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由（ ）责令退还非法收取的费用。
A 本级机关负责人 B 上级行政机关 C 检察机关 D 上级机关负责人
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
