[多选题]
管理愤怒的技巧包括（ ）。
A . 暂时离开引发愤怒的环境
B . 使用“你”的句子来表达
C . 使用绝对性的词语
D . 积极的倾听
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习题解析
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1 .管理者和下属是领导与被领导的关系，平等化的沟通是不需要的。
A 对 B 错
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2 .关注于手头的任务只会使压力增加。
A 对 B 错
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3 .授权可以帮助管理者缓解压力。
A 对 B 错
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A 对 B 错
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7 .以下哪些是因团队成员引起的压力？
A 为保持团队一致性产生的压力 B 团队成员对他人的角色期待 C 内部意见不统一 D 团队内部的协调不当
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8 .以下哪些是团队压力的成因？
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2022-01-13
9 .以下哪些是处理冲突的策略？
A 合作式 B 回避式 C 顺从式 D 折中式 E 竞争式
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2022-01-13
10 .双手双脚的交叉通常会被理解为（ ）。
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多选题
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2022-01-13
