[多选题]
根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》（银发〔2016〕170号），金融机构防范磁条卡伪卡欺诈交易风险的措施包括（）。
A .使用金融IC卡降低磁条交易风险
B .加强受理终端安全管理
C .加大特约商户实名制管理力度
D .加强违规特约商户黑名单管理
E .落实伪卡欺诈风险责任转移规则
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习题解析
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1 .根据《关于做好法律合规人员配备工作的通知》（邮银发〔2018〕71号），各一级分行和二级分行法律与合规部配备消费者权益保护岗人员各说法正确的是（）。
A 至少应配专职人员各1名 B 岗位人员原则上年龄不超过40周岁 C 应持续加大教育培训力度，建立完善法律合规人员培训学习机制 D 应鼓励和支持消费者权益保护岗位人员进一步加强学习
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多选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》（银发〔2016〕170号），金融机构银行卡互联网交易风险防控包含（）。
A 强化客户端安全软件管理 B 加强业务开通身份认证安全管理 C 提升支付交易安全强度 D 加强互联网交易风险监控 E 加大支付风险联动防控力度
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多选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），考察各一级分行服务水平情况，具体包括下列哪几项内容（）。
A 服务环境 B 服务礼仪 C 服务行为 D 以上均正确
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多选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号)，（）收费豁免是指以资产清收为目的，对符合特定条件的逾期持卡人给予收费豁免。
A 操作风险类 B 服务策略类 C 资产清收类 D 成本价格类
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单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），以下（）是总行消保委员会办公室的主要职责。
A 负责消保委员会的日常运作 B 接受各委员向消保委员会提交的建议 C 对提请消保委员会审议的材料进行审查 D 提请召开消保委员会会议，组织和准备会议通知
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多选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》（邮银发〔2020〕65号），2020年总行部门绩效考核中，总行法律事务部（消费者权益保护部）的消保考核内容包括（）。
A 消保审查完成率 B 消保工作有效性 C 监管对全行消保工作评级 D 监管通报整改完成情况
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号),原则上，各级机构应（）整理信用卡收费豁免材料所形成的相应档案，定期移交本级机构相应档案管理部门进行保管，在档案保管期满前不得销毁。
A 每年 B 每月 C 每季度 D 每半年
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单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕150号），以下属于理财产品定期报告内容的是（）。
A 投资比例 B 收益表现 C 前十项资产具体名称 D 存续规模
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多选题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定，商业银行制定和调整市场调节价，按照以下哪些程序执行（）。
A 制定相关服务价格的定价策略和定价原则 B 综合测算相关服务项目的成本和收入情况 C 形成统一的业务说明和宣传材料 D 在各类相关营业场所的醒目位置公示 E 进行价格决策
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
