操作风险损失一般包括（　）。

1 .下列属于关键风险指标的有（　）。

A 交易量 B 员工水平 C 客户满意度 D 市场变动 E 产品成熟度

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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2 .操作风险可分为（　）。

A 人员因素 B 内部流程 C 系统缺陷 D 外部事件 E 法律法规

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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3 .根据《商业银行资本管理办法（试行）》及相关配套制度，商业银行应从（　）等方面加强操作风险管理。

A 治理架构 B 政策制度 C 数据管理 D 信息系统 E 成果应用

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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4 .操作风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域，具有（　）。

A 普遍性 B 营利性 C 非营利性 D 安全性 E 效益性

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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5 .商业银行应将操作风险管理作为主要风险管理职能纳入全行风险管理体系，逐步建立起权责清晰、制约平衡、运行高效的操作风险管理架构。（　）承担操作风险管理的最终责任。

A 董事会 B 监事会 C 股东会 D 董事会风险管理委员会 E 董事长

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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7 .操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，员工方面表现为（　）。

A 失职违规 B 违反用工法律 C 文件缺陷 D 自然灾害 E 外包商不履责

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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8 .操作风险包括战略风险。（　）

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-24

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9 .商业银行之所以承担操作风险是因为其不可避免，对其进行有效管理通常需要较大规模的投入，因此应控制好操作风险管理的成本收益率。（　）

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-24

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10 .下列属于操作风险基于损失事件类型分类的有（　）。

A 内部欺诈事件 B 外部欺诈事件 C 信息科技系统事件 D 实物资产的损坏 E 对外赔偿

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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