[单选题]
平衡记分卡中影响客户满意度的绩效指标是什么
A .订单时间
B .响应时间
C .安全性
D .新产品
参考答案(由小熊题库网聘请的专业题库老师提供的解答)
请点击↑↑↑ 查看官方参考答案 按钮
习题解析
请点击 查看官方参考答案 按钮
您可能感兴趣的题目
1 .公司基于直接人工工时分配变动制造费用，变动制造费用效率差异为＄25,000F。造成这种差异的可能原因是（ ）
A 生产的产成品更少； B 电费费率低于预算； C 使用了技能更为熟练的工人； D 使用的材料少于预算
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .一个公司报告了1月份显著的材料用量差异。以下哪项不是这个差异的可能的解释
A 劳动力没有得到足够的培训和监督 B 预防性维护的削减 C 产品材料的供给较多，使得材料价格下降 D 加工了大量的加急订单
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .某公司总预算显示，生产5,000件产品，需要2,500单位原料，每单位原料＄4，实际生产的产品数量为4,800件，购买了2,500单位原料，每件原料＄4.25，实际生产所用原料为2,500单位，求直接材料差异
A 1,025 U B 625 U C 400 F D 1,025 F
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .Enge有限公司按照以下标准把所示的两种材料混合来制造一件成品。A材料：4盎司，价格为$1.50/盎司 B材料：6盎司，价格为$2.50/盎司Enge公司实际生产了25,000件成品，耗费了105,000盎司的材料A和145,000盎司的材料B。实际材料成本为：材料A每盎司$1.48，材料B每盎司$2.55。Enge的直接材料产量差异和混合差异分别为
A $0 和 5,000F B $5,000 U 和$5,350F C $5,000F 和$0 D $0 和$5,350F
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .平衡计分卡中的每一个因果关系都应该与以下的哪项相关联?
A 财务业绩 B 顾客满意度 C 内部业务流程 D 学习和成长
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .KHD公司有几个分部，并根据各分部的投资回报率对其经理人员进行考核。考核和薪酬计划使用15%的目标投资回报率（等于资本成本），且各分部的投资回报率每超过15%一个百分点，该分部的经理会获取基本薪水5%的奖金。 消费品分部的经理DavidEvans对下一年度的经营和财务情况做出预计，投资回报率将会是24%。此外，消费品分部还挑选了几个短期的新项目，其财务人员对这几个项目作了如下评估：项目预计的投资回报率A13%B19%C22%D31%假设投资额没有限制，那么能增加KHD公司价值的最优项目组合是什么？
A A B B C C和D D D
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .某公司计划生产8,000件产品，直接人工$72,000，直接材料$80,000，变动制造费用$16,000，固定制造费用$40,000，单位产品售价$21.5，实际生产10,000件产品，求销售量差异
A 1,500U B 1,000U C 2,000F D 1,000F
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .如果一个期间的实际结果有＄400,000的直接材料（DM）成本和＄40,000的经营收益（OI），但是静态预算是＄500,000的DM成本和＄50,000的OI，以下哪项是正确的?
A DM是＄100,000有利;OI是＄10,000不利 B DM是＄100,000不利;OI是＄10,000有利 C DM是＄100,000有利;OI是＄10,000有利 D DM是＄100,000不利;OI是＄10,000不利
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .某家具生产厂商预算今年生产8,400套家具，预计营业收入为$1,125,000，变动费用$600,000，固定费用$382,500。结果实际生产了6,750件，营业收入$975,000，变动费用$562,500，固定费用$292,500。比较两者营业利润的差异
A $22,500 U B $112,500 F C $75,000 U D $150,000 F
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
