[单选题]
证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回访，对原有客户的加访比例应当不低于上年末客户总数的( )。
A .5％
B .10％
C .15％
D .20％
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习题解析
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1 .在( )，营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。
A 认知阶段 B 情感阶段 C 犹豫阶段 D 最终行为阶段
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
2 .在( )，营销人员应当促使客户最终形成购买决策。
A 认知阶段 B 情感阶段 C 犹豫阶段 D 最终行为阶段
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
3 .理财顾问服务的( )要求提供服务的人员有扎实的金融证券知识基础，对相关的金融市场及其交易机制、相关的金融产品的风险和收益性有清晰的认识，在此基础上提供专业性的判断。
A 顾问性 B 专业性 C 综合性 D 长期性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
4 .( )最重要的功能在于发送字节较短的信息，包括证券行情和其他动态新闻。
A 自动传真 B 电子信箱 C 手机短信 D 邮寄服务
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
5 .证券公司应当对证券经纪人进行不少于( )个小时的执业前培训，其中法律法规和职业道德的培训时间不少于20个小时。
A 30 B 50 C 60 D 90
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
7 .客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于( )年。
A 1 B 2 C 3 D 4
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
8 .证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于( )年，每年4月底前，证券公司和证券营业部应当汇总上一年度证券经纪业务投诉及处理情况，分别报证券公司住所地及证券营业部所在地证监局备案。
A 1 B 2 C 3 D 4
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
9 .证券营业部应当建立营业场所安全保障机制，保证与当地公安、消防等有关部门的联系畅通，维护交易秩序稳定；制定重大突发事件应急处理预案，定期组织自查，按规定进行演练，自查及演练情况应当以书面方式记载。留存，保存时间不少于( )年。
A 1 B 2 C 3 D 4
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
10 .证券营业部负责人应当至少每3年强制离岗一次，强制离岗时间应当连续不少于( )个工作日。
A 5 B 10 C 15 D 20
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
