[单选题]
1961年，（ ）提出了全面质量管理的概念。
A .休哈特
B .泰罗
C .帕雷特
D .菲根堡姆
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习题解析
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1 .资金时间价值计算基本公式推导的前提条件是：假定实施方案的初期投资发生在（ ）。
A 方案的寿命期初 B 方案的寿命期末 C 方案的寿命期中 D 方案寿命期的任意时刻
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
2 .现有两个互斥的投资方案A和B：A方案现时点的投资25万元，此后从第一年年末开始，将有6万元的净收益，寿命期为20年，净残值为7.5万元；B方案现时点的投资额为17.5万元，年净收益为4万元，寿命期也为20年，净残值为6万元。若基准收益率为20%，则折算成现值A方案较B方案多得（）元。已知：（P/A,20%,20）=4.8696，（P/F，20%，20）=0.02608。
A 34225 B 22783 C 24567 D 26456
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
3 .某建设项目，当i1=12％时，净现值为450万元；当i2=15％时，净现值为-200万元，平均资金成本率为13.2％，基准收益率为l0％，则该项目（ ）。
A 内部收益率在12～15％之间 B 净现值小于零 C 可行 D 净年值小于零 E 净将来值小于零
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
4 .（ ）的概念最初仅用于产品。
A 质量 B 服务 C 过程 D 体系
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
5 .服务特性中，（ ）是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。
A 可靠性 B 响应性 C 保证性 D 有形性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
7 .（ ）的关键是尽量使同一层内的数据波动小一些，各层间的数据波动大一些。
A 分层法 B 调查表法 C 直方图 D 因果分析图
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
8 .排列图又称为（ ）。
A 直方图 B 相关图 C 帕雷特图 D 散布图
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
9 .（ ）特别适合质量小组实行质量民主管理。
A 因果分析图 B 直方图 C 排列图 D 散布图
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
10 .1959年，（ ）发布了世界上最早的有关质量保证方面的标准。
A 欧洲 B 美国 C 日本 D 苏联
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
