[单选题]
麦当劳是一个国际知名品牌，而它的成长需要借助于它的销售方式。外界投资者，只需要支付一定加盟费，就可以麦当劳的名称从事经营活动。麦当劳这样的分销渠道属于（ ）。
A .零售商
B .批发商
C .代理商
D .特许经营
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习题解析
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1 .在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（ ）。
A 企业形象 B 新客户开发率 C 客户满意度 D 客户关系
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
2 .某企业的销售代表与客户面对面地交谈，完整地解释产品的细节，针对客户提出的问题一一解答，适当时还演示产品的用途。从促销策略来看，属于（ ）。
A 广告促销 B 营业推广 C 公关宣传 D 人员推销
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
3 .某公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的滞后指标。下列各项中属于滞后指标的有（ ）。
A 客户满意度 B 客户关系 C 企业形象 D 新客户开发率
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
4 .甲公司是一家化妆品企业。在推出一款新产品时，为了吸引消费者，采取了免费赠送试用品的方式。根据以上信息可以判断该企业采取的这种方式属于（ ）。
A 广告促销 B 营业推广 C 公关宣传 D 人员推销
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
5 .在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于滞后指标的有（ ）。
A 新客户开发率 B 客户满意度 C 盈利率 D 顾客关系
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
7 .M公司是一家家电生产型企业，公司的组织结构比较特殊，每一个员工都有两个直接上级，一名上级负责产品生产，另一名负责职能活动。则这样的组织结构的优点包括（ ）。
A 实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融 B 能更加有效地优先考虑关键项目 C 降低时间成本和财务成本 D 双重权力使得企业具有多重定位
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
8 .甲公司是一家大型饮料公司，市场遍及全球多个国家。适合该公司采用的分销渠道是（ ）。
A 渗透分销 B 间接分销 C 差别分销 D 直接分销
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
9 .下列各项中，属于矩阵制组织结构缺点的有（ ）。
A 导致权力划分不清晰 B 双重权力容易使管理者之间产生冲突 C 管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力，从而产生危机感 D 协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
10 .新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高，这种定价策略是（ ）。
A 渗透定价法 B 撇脂定价法 C 增脂定价法 D 成本领先定价法
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
