[单选题]
以下属于倾听的态度的是（ ）。
A . 点头且微笑
B . 目光游移
C . 弯腰驼背
D . 打断别人的发言
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习题解析
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1 .如果希望与沟通方建立信赖关系，恰当的言谈举止是（ ）。
A 使用描述性的而不是评估性的语言 B 可以用肢体语言表达你愿意放下身段的诚意 C 双手环抱，表情冷漠
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-22
2 .接受反馈的要点之一是（ ）。
A 正面的、有建设性的 B 把握恰当的时机 C 使用描述性的而不是评估性的语言 D 提出问题，澄清事实，询问实例
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-22
3 .反馈的要点之一是（ ）。
A 正面的、有建设性的回应 B 模糊、笼统、抽象的回馈信息 C 不考虑对方的接受程度，强行解释
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-22
4 .在沟通中如果没有倾听，会产生的行为表现是（ ）。
A 眼神的接触 B 不仔细听对方在说什么，而是想自己下面要说什么 C 身体向前倾 D 重复和总结
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-22
5 .以下符合有效表达的方法的是（ ）。
A 随意选择时间、地点 B 不考虑听者的情绪 C 表述确切、简明、扼要和完整 D 使用听者不熟悉的语言
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-22
7 .语言沟通的效果中身体语言所占的比重大约为（ ）。
A 25% B 38% C 55% D 10%
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-22
8 .如果想用声音表达坚定，适宜的状态是（ ）。
A 声音很轻、经常停顿、用问句 B 超音量、语速很快、用问句 C 音量适中、语速平缓、用叙述句
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-22
9 .成功的经理人用于交际与沟通的工作时间大约为（ ）。
A 19% B 25% C 48% D 90%
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-22
10 .工程报废等损失可列入项目建设成本。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-22
