[单选题]
收到订单后运送产品或提供服务的时间称为：
A .订单周期时间
B .顾客反应时间
C .订单流程时间
D .检查时间
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习题解析
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1 .公司内审部门受托评价绩效激励系统的效果。两年前该系统实行时呼声很高，得到了各级管理层的全力支持。系统中涉及员工的具体目标都是和他们共同制订的，对于目标的完成情况进行了及时的有效反馈。内审人员发现两年来随着激励费用的急剧上升，实际绩效却有所下降，这种明显的悖论情况之所以出现，最可能的原因是绩效激励系统：
A 实行时间短，至少需要5年才能发展成熟。 B 在报酬和实际绩效之间缺乏明确的关系。 C 只有管理层制订系统的目标。 D 只有在小部分人群中使用才有实践意义
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
2 .收到订单与客户收到货物之间的时间称为：
A 到达时间 B 订单周期时间 C 运输时间 D 订单时间
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
3 .以下哪项服务质量维度涉及员工的知识、礼貌、传递信任和信心的能力？
A 同情 B 保证 C 有形的 D 反应灵敏
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
4 .获取现金能力是指企业的经营现金净流入和投入资源的比值，投入资源可以是（ ）。
A 总资产 B 普通股股数 C 营运资金 D 营业成本
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
5 .某内部审计人员对一项影响到几个职能部门的业务活动进行审查，发现可以对该活动进行改进，但业务经理对他的改进建议均不赞同。该审计人员可设法克服业务经理的阻力，最有可能成功且负面影响最小的方法是：
A 与业务经理们进行谈判 B 让经理们参与改进的决策过程 C 通过威胁手段迫使经理们同意 D 与每个经理分别进行协商
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
7 .以下哪项不是全面管理的原则？
A 一次做对 B 致力于零缺陷 C 以顾客为中心 D 对立团队合作和授权
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
8 .关于每股收益，下列说法正确的有（ ）。
A 每股收益是衡量上市公司盈利能力最重要的财务指标 B 每股收益部分反映股票所含有的风险 C 不同公司间每股收益的比较不受限制 D 每股收益多，不一定意味着多分红
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
9 .某公司销售一种需求不确定的产品，管理层想确保在需求高峰期时有足够的存货以免遭受销售和顾客损失。为此，组织应：
A 保持安全的存货水平。 B 采用准时制系统。 C 采用物料需求计划。 D 维持一个主作业进度计划。
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
10 .收到订单与开始进行订单整备之间的时间称为：
A 订单接收时间 B 订单等待时间 C 订单处理时间 D 效率时间
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
