与客户保持联系的方式包括（　　）。

1 .比较恰到好处地交换名片的方法不包括（　　）。

A 交易法 B 激将法 C 联络法 D 强迫法

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

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2 .接电话时响铃（　　）内拿起听筒。

A 一声 B 两声 C 三声 D 四声

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

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3 .对待决断型的顾客，推销员应该（　　）。

A 先肯定他的说法，再慢慢地加入自己的意见 B 速战速决，而且整个过程都不能大意 C 保持平静愉快的心情，且要避免激怒他，而要顺着他，伺机而动 D 有条理的把产品的特点分析给客户，要足够应付任何的疑难问题

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

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4 .服饰礼仪的原则包括（　　）。

A 时间原则 B 场合原则 C 时尚原则 D 地点原则

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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5 .商务活动中常见的沟通障碍有（　　）。

A 注意力分散 B 不善于倾听 C 先入为主 D 思想僵硬

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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7 .商务礼仪的基本原则包括（　　）。

A “尊敬”原则 B “真诚”原则 C “规范”原则 D “宽容”原则

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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8 .穿西装有八忌，其中包括（　　）。

A 忌西裤过短 B 忌领带太短，太松 C 忌西服的衣裤袋内空空荡荡 D 西服上装两扣都扣上

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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9 .圆形脸者适合戴（　　）耳环。

A 圆形 B 下垂的方形 C 三角形 D 水滴形

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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10 .身材较为矮胖的女性可以选择（　　）。

A 梳盘辫 B 挽髻 C 留长发 D 披肩式发型

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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