[多选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-23

商务礼仪的基本原则包括(  )。


A .“尊敬”原则
B .“真诚”原则
C .“规范”原则
D .“宽容”原则

提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-23

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习题解析

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1 .接电话时响铃(  )内拿起听筒。

A 一声 B 两声 C 三声 D 四声

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

2 .对待决断型的顾客,推销员应该(  )。

A 先肯定他的说法,再慢慢地加入自己的意见 B 速战速决,而且整个过程都不能大意 C 保持平静愉快的心情,且要避免激怒他,而要顺着他,伺机而动 D 有条理的把产品的特点分析给客户,要足够应付任何的疑难问题

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

3 .服饰礼仪的原则包括(  )。

A 时间原则 B 场合原则 C 时尚原则 D 地点原则

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

4 .商务活动中常见的沟通障碍有(  )。

A 注意力分散 B 不善于倾听 C 先入为主 D 思想僵硬

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

5 .与客户保持联系的方式包括(  )。

A 登门拜访 B 电话联系 C 书信联系 D 提供服务

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

7 .穿西装有八忌,其中包括(  )。

A 忌西裤过短 B 忌领带太短,太松 C 忌西服的衣裤袋内空空荡荡 D 西服上装两扣都扣上

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

8 .圆形脸者适合戴(  )耳环。

A 圆形 B 下垂的方形 C 三角形 D 水滴形

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

9 .身材较为矮胖的女性可以选择(  )。

A 梳盘辫 B 挽髻 C 留长发 D 披肩式发型

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

10 .规范的站姿即(  )。

A 头正 B 肩平 C 臂垂 D 躯挺

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

 
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