[单选题]
当一个病人到医院就医时，医生和病人必须同时在场，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的，这是服务的（ ）。
A .无形性
B .异质性
C .同步性
D .易逝性
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习题解析
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1 .采用（ ）的主要优点是，企业既可以迅速把握市场动态，扬长避短，在竞争中处于有利地位，又大大节省了经营费用，增加盈利。
A 无差异营销 B 差异营销 C 集中营销 D 选择营销
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
2 .所谓（ ）是指营销管理者将有关企业及其产品的信息，通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。
A 分销 B 定价 C 销售 D 促销
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
3 .产品依据购买者的（ ）可分为消费品和工业品两大类。
A 类别 B 性质 C 应用方向 D 购买动机和用途
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
4 .（ ）即品种规格复杂，选择性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能购买的物品。
A 选购品 B 便利品 C 特殊品 D 非寻常品
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
5 .产品线策略的主要内容是产品线的（ ）。
A 深度决策 B 长度决策 C 广度决策 D 宽度决策
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
7 .服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。
A 交互营销 B 外部营销 C 内部营销 D 全面营销
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
8 .产品组合的（ ）方面对于营销决策有重要意义。
A 产品组合一质性的高低 B 产品组合差别性的高低 C 增加产品组合的宽度 D 增加产品组合的长度 E 增加产品组合的深度
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
9 .有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式，包括（ ）。
A 产品的功能 B 产品的质量 C 产品的功能 D 顾客购买的动机 E 产品的款式
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
10 .企业可以通过（ ）来系统的增加产品线的长度。
A 产品线延伸 B 产品线削减 C 产品线现代化 D 产品线特色化 E 产品线填充
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
