[多选题]
商务谈判的关键时刻，双方不免会因为利益发生分歧和对立，解决这些分歧和对立的方法包括（ ）。
A . 转移话题
B . 模棱两可
C . 巧妙让步
D . 察言观色
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习题解析
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1 .定金可以由口头形式约定。
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7 .一般集体商务谈判中，谈判队伍中所包含的成员有（ ）。
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8 .正式商务谈判的流程包括（ ）。
A 准备和计划阶段 B 开场和摸底阶段 C 交换提议和方案阶段 D 结束和协议阶段
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9 .商务谈判最基本的构成要素是（ ）。
A 谈判主体 B 谈判客体 C 谈判原则 D 谈判议题
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多选题
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2022-01-18
10 .谈判者在谈判过程中必须坚持的商务谈判原则不包括（ ）。
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单选题
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2022-01-18
