[单选题]
为客户服务要日积月、持之以恒，坚持用细微周到的服务离得终身大客户，属于建立忠诚客户群的原则中的:
A . 滴水石穿
B . 挡住对手
C . 重诺守信
D . 建立专项基金
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习题解析
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1 .通过公益性社会组织或者县级以上人民政府及其部门等国家机关，捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的现金和物品，允许在计算应纳税所得额时全额扣除。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-18
2 .通常对于网络直播，( )是主要的收入来源，对于维持各类直播平台的发展起着关键作用。
A 打赏收入 B 广告收入 C 佣金收入 D 会员增值服务收入
题型:
多选题
提问时间:
2024-10-26
3 .网络直播是继文字、图片、视频之后的新一代线上娱乐平台，按照网络直播的内容进行分类，目前直播平台可分为( )等。
A 电商直播 B 游戏直播 C 娱乐直播 D 赚钱直播
题型:
多选题
提问时间:
2024-10-26
4 .从形式上看，主播以个人身份为平台或MCN机构提供独立劳务时，取得的收入为( )。
A 劳务报酬所得 B 工资薪金所得 C 生产经营所得 D 偶然所得
题型:
单选题
提问时间:
2024-10-26
5 .根据《增值税暂行条例》和《营改增试点实施办法》，员工为本单位或者雇主提供取得工资的服务( )
A 征收增值税 B 减半征收增值税 C 不征增值税 D 免征增值税
题型:
单选题
提问时间:
2024-10-26
6 .建立忠诚客户群共有四个步骤，其中第一步是:
A 将有效的潜在购买者转换为初次购买者 B 将初次购买者转换为重复购买者 C 引导重复购买者成为品牌提倡者 D 将可能购买者转换为潜在购买者 E 优惠通知法
题型:
单选题
提问时间:
2024-10-26
8 .友好型服务传达给客户的信息是
A 我们非常关心你，愿意为你服务 B 我们在努力，但是抱歉，接下来实在不知道该怎么做 C 你是一条流水线上的产品，我们在对你进行程序化操作 D 我们根本不关心你，不想为你服务
题型:
单选题
提问时间:
2024-10-26
9 .业务员小张每到过年过节都会给客户送上一份礼物，这属于
A 定期服务 B 非定期服务 C 专项服务 D 非专项服务
题型:
单选题
提问时间:
2024-10-26
10 .给客户制定合理的方案，帮助客户解决实际问题，属于服务中的
A 售前服务 B 售中服务 C 售后服务 D 超值服务
题型:
单选题
提问时间:
2024-10-26
