[判断题]
全面质量管理是以服务质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。（ ）
Y .对
N .错
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习题解析
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1 .下列选项中属于平衡计分卡的角度的有（ ）。
A 财务角度 B 顾客角度 C 内部流程角度 D 创新与学习角度
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
2 .及时生产系统也称无存货管理，20世纪70年代由日本人首先创立，随后被西方发达国家所采纳，并逐渐得到广泛的推广运用。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-24
4 .平衡积分卡的四个角度中，财务角度是关键。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-24
5 .创新与学习角度是平衡计分卡业绩衡量方法的最大亮点，强调对未来投资的重要性。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-24
