[单选题]
所有关于客户关系管理定义的共同之处是（ ）。
A .客户关系管理是一种管理技术
B .客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
C .强调企业生产经营必须以客户为中心
D .客户关系管理是一种管理理念或商业策略
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习题解析
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1 .下列项目中，其进项税额不允许抵扣的是（ ）。
A 一般纳税人委托汽车修理商修理设备所支付的修理费 B 商业企业购进的用于职工福利的货物 C 生产企业销售货物所支付的运费 D 工业企业将自产产品用于个人消费，生产自产产品所用外购原材料的费用
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
2 .主要适用于西方发达国家，账户可指定受益人，可控投资分配状况，这种财富传承方式是（ ）。
A 税收递延养老金 B 人寿保险 C 联名账户 D 跨辈分贷款
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
3 .对于交通运输业，从业人员（ ）人及以上，且营业收入（ ）万元及以上的为小型企业。
A 30；500 B 20；200 C 20；300 D 50；300
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
4 .目前，随着人才竞争的加剧，下列（ ）不是企业吸引人才的重要条件。
A 补充养老保险 B 补充医疗保险 C 企业年金 D 公积金
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
5 .下列不属于推动客户关系管理思想诞生及发展因素的是（ ）。
A 社会企业经营理念的变化 B 客户消费观念的变化 C 信息技术的推动 D 客户投资观念的变化
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
7 .紧急准备金或现金储备可以以（ ）个月的家庭月平均支出加上短期的大额资本支出为基数。
A 3 B 6 C 9 D 12
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单选题
提问时间:
2021-08-24
8 .根据经验法则，资产负债率的范围宜在（ ）。
A 20%～30% B 30%～50% C 20%～50% D 10%～30%
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单选题
提问时间:
2021-08-24
9 .关于理财规划书的封面的说法不正确的是（ ）。
A 封面可以简洁 B 封面应当有丰富的图案，彩印效果会更好 C 封面尽量不用黑白打印 D 封面上可以打上客户的名字，理财师的名字，制作完成日期
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
10 .在理财规划书中，以下不属于家庭财务保障规划建议的内容的是（ ）。
A 重申家庭财务保障的重要性 B 对客户潜在的家庭财务风险进行识别和评估 C 风险管理效果评估 D 提出对策（不包括保险产品建议）
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
