[单选题]
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），各级银行保险机构履行首报义务后，相关重大消费投诉出现新情况或者需要补充内容的，一般应当在24小时内续报，最迟不超过（）。
A .48小时
B .72小时
C .96小时
D .120小时
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习题解析
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1 .根据《证券投资基金销售管理办法》（证监会令第91号），电视、电影、互联网资料、公共网站链接形式的宣传推介材料应当包括为时至少（）的影像显示，提示投资人注意风险并参考该基金的销售文件。
A 3秒钟 B 5秒钟 C 10秒钟 D 12秒钟
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），各级银行保险机构应当于每年（）前向其监管机构报送消费投诉工作年度报告，报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况。
A 12月31日 B 1月1日 C 1月31日 D 3月31日
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《公开募集证券投资基金信息披露管理办法》（证监会令第158号），基金管理人应当在基金合同生效的（ ）在指定报刊和指定网站上登载基金合同生效公告。
A 当日 B T+2 C T+3 D 次日
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），各级银行保险机构发生重大消费投诉的，应当自发生之时起（）内向其监管机构报告相关情况。
A 12小时 B 24小时 C 3日 D 5日
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《商业银行理财业务监督管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号），商业银行销售理财产品，应当加强投资者（）管理，向投资者充分披露信息和揭示风险，不得宣传或承诺保本保收益，不得误导投资者购买与其风险承受能力不相匹配的理财产品。
A 合理性 B 恰当性 C 适当性 D 合规性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号 ），银行业金融机构应建立（），对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人，根据情节轻重程度给予相应处分，同时追究上级管理部门的责任。
A 员工违规行为处理制度 B 内部绩效考核制度 C 组织纪律处分制度 D 内部责任追究制度
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准应用实施工作手册》，银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码》标准和《投诉统计表》要素内容要求，真实、完整、准确、及时地对金融消费者投诉数据进行分类统计，并向人民银行及（）或其当地分支机构报送。
A 银保监会 B 公安机关 C 司法部门 D 银行业协会
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《商业银行理财业务监督管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号），商业银行销售风险评级为（）以上理财产品时，除非与投资者书面约定，否则应当在商业银行网点进行。
A 二级 B 三级 C 四级 D 五级
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》（银发〔2018〕243号），为建立健全银行业金融机构对金融消费者投诉管理的工作机制，银行业金融机构应充分运用自行和解、（ ）、仲裁等非诉讼方式。
A 委外机构 B 外部调解 C 律师咨询 D 司法调解
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
