某分销渠道2014年实现销售额100万元，2015年实现销售额300万元。该渠道2015年销售增长率为（　）。——2015年

1 .关于工程变更的说法，错误的是（　）。

A 监理人要求承包人改变已批准的施工工艺或顺序属于变更 B 发包人通过变更取消某项工作从而转由他人实施属于变更 C 监理人要求承包人为完成工程需要追加的额外工作属于变更 D 承包人不能全面落实变更指令而扩大的损失由...

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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2 .根据服务质量差距模型，质量差距是由质量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四种差距来弥合的差距是（　）差距。——2015年

A 市场沟通 B 感知服务 C 质量标准 D 服务传递

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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3 .服务质量差距模型中由于企业市场调查和分析信息不准确，对顾客期望服务了解的不准确，或者顾客需求信息在传递中的改变而形成的差距是（　）。

A 感知服务差距 B 市场沟通差距 C 服务传递差距 D 质量感知差距

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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4 .企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同，企业未能执行宣传中的服务质量标准造成的服务质量差距属于（　）。

A 质量感知差距 B 市场沟通差距 C 服务传递差距 D 质量标准差距

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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5 .以下可以用于考察渠道覆盖率的评价指标是（　）。

A 市场占有率 B 货款回收速度 C 市场覆盖面 D 销售增长率

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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7 .对于渠道战略联盟可以根据（　）分为生产联盟、市场联盟和知识联盟。

A 合作方式 B 合作参与程度 C 合作领域 D 合作态度

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8 .以下不属于渠道战略联盟中的市场联盟的形式的是（　）。

A 营销联盟 B 业务外包 C 价格联盟 D 连锁经营

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9 .渠道冲突处理时，为减少渠道冲突，经常运用的激励方法可以包括（　）。

A 价格折扣 B 数量折扣 C 付款信贷 D 公关宴请 E 分销商会议

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10 .渠道畅通性评估常用的评价指标包括（　）。——2015年

A 市场覆盖率 B 商品周转速度 C 市场占有率 D 渠道销售增长率 E 货款回收速度

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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