[判断题]
医院绩效反馈时应当注意要重视面谈过程的开端，及时调整反馈方式，着重强调员工的进步与优点，注意倾听员工的想法，坦诚与平等应该贯穿于面谈的始终，避免冲突与对抗，形成书面的记录并确定改进计划。（ ）
Y .对
N .错
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习题解析
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1 .（ ）是医院及其管理者在医院的使命和核心价值观的指引下，为达成愿景和战略目标而进行的医院绩效计划、医院绩效监控、医院绩效评价以及医院绩效反馈的循环过程。
A 医院绩效管理 B 医院财务管理 C 医院行政管理 D 医院数据管理
题型:
单选题
提问时间:
2022-06-10
2 .医院绩效管理的关键决策不包括（ ）。
A 评价内容 B 评价主体 C 评价周期 D 过度宣传
题型:
单选题
提问时间:
2022-06-10
3 .下列选项属于医院绩效评价流程中第一步骤的是（ ）。
A 确定目标 B 建立评价系统 C 整理数据 D 分析判断
题型:
单选题
提问时间:
2022-06-10
4 .医院绩效计划准备的第一步是（ ）。
A 提炼医院的核心价值观 B 明晰医院使命 C 描述医院愿景 D 制定医院战略
题型:
单选题
提问时间:
2022-06-10
5 .在SWOT战略分析框架中，ST战略就是利用优势，回避威胁。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2022-06-10
7 .《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》中提出要推动三级公立医院在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型，在管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2022-06-10
8 .在制定医院战略时可以应用SWOT战略分析框架。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2022-06-10
9 .医院绩效管理可以调动医务人员的积极性，提高患者满意度。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2022-06-10
10 .全院平均诊次成本=（∑全院各科室门急诊成本）÷（ ）。
A 该临床科室门急诊人次 B 全院总门急诊人次 C 该临床科室实际占用床日数 D 全院实际占用总床日数
题型:
单选题
提问时间:
2022-06-10
