在有效沟通中，倾听的重要性体现在（　　）等方面。

1 .会计中税会的永久性差异，是指这种差异在未来期间不会转回，只需要纳税调整，只影响应交所得税，不影响递延所得税。（　　）

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-18

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2 .在沟通过程中，不利于有效探询对方需求的行为是（　　）。

A 全身心倾听 B 急于表达自己的观点 C 观察对方的言行举止 D 使用开放式问题引导对话

题型: 单选题 提问时间: 2024-08-27

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3 .下列说法中，体现了善于捕捉“弦外之音”的是（　　）。

A 对方说“我很想认识你的老师” B 对方称赞你“出勤很准时” C 对方表示“你确实与众不同” D 对方评价“这方案挺有意思”

题型: 单选题 提问时间: 2024-08-27

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4 .在维护自尊、增强对方自信方面，以下做法较为合适的是（　　）。

A 直接指出对方的错误 B 用命令式的口吻指导对方 C 称赞对方的成就和努力 D 不询问对方的意见就自行决定

题型: 单选题 提问时间: 2024-08-27

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5 .人在沟通中大致分为四种性格，具体包括（　　）。

A 支配/老板型 B 影响/互动型 C 谨慎/修正型 D 稳健/支持型

题型: 多选题 提问时间: 2024-08-27

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6 .人在沟通中大致分为四种性格，其中支配/老板型的性格特点包括（　　）。

A 关注事 B 行动快 C 目标明确 D 反应迅速

题型: 多选题 提问时间: 2024-08-27

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8 .在探询对方需求时，提问策略应遵循的原则有（　　）。

A 善于运用5W3H提问法收集信息 B 准备充分后再进行提问 C 主要依赖封闭式问题 D 避免连续使用“为什么”质问对方

题型: 多选题 提问时间: 2024-08-27

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9 .在沟通中维护自尊、增强对方自信的方法包括包括（　　）等。

A 明确而真诚地称呼对方的名字 B 称赞对方的努力和取得的成就 C 在请求或提供帮助时，以对方利益为主导 D 直接批评对方的错误并给予纠正建议

题型: 多选题 提问时间: 2024-08-27

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10 .以下表述中，是有效沟通中关于说话节奏和内容的建议有（　　）。

A 开心的事情视情况分享 B 伤心的事情不宜随意倾诉 C 所有事情都要详细清晰地说 D 急事应冷静

题型: 多选题 提问时间: 2024-08-27

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