[单选题]
在沟通过程中,不利于有效探询对方需求的行为是( )。
A .全身心倾听
B .急于表达自己的观点
C .观察对方的言行举止
D .使用开放式问题引导对话
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习题解析
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您可能感兴趣的题目
1 .会计中税会的永久性差异,是指这种差异在未来期间不会转回,只需要纳税调整,只影响应交所得税,不影响递延所得税。( )
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-18
2 .应对投射效应造成的沟通障碍,正确的做法是( )。
A 用自己的价值观评判他人 B 尊重个体差异,避免以自身标准衡量他人 C 坚持认为他人行为不符合常规 D 对他人的行为不做任何解读
题型:
单选题
提问时间:
2024-08-27
3 .避免“循环证实”心理的有效方法是( )。
A 加强对他人的猜疑 B 减少交流,避免误解 C 主动沟通,多角度理解 D 防止他人觉察自己的猜疑
题型:
单选题
提问时间:
2024-08-27
4 .SOLER模式在沟通中的作用是( )。
A 降低沟通效率 B 显示权威 C 建立良好的第一印象 D 表达紧张与焦虑
题型:
单选题
提问时间:
2024-08-27
5 .在职场沟通中,如果上级询问工作状态,有效的回应是( )。
A 直接回答“不知道” B 反驳上级的问题 C 给出具体的进展和下一步计划 D 仅告知工作忙或不忙
题型:
单选题
提问时间:
2024-08-27
6 .“我为人人,人人为我”一般是( )性格的人的座右铭。
A 支配/老板型 B 影响/互动型 C 谨慎/修正型 D 稳健/支持型
题型:
单选题
提问时间:
2024-08-27
8 .下列说法中,体现了善于捕捉“弦外之音”的是( )。
A 对方说“我很想认识你的老师” B 对方称赞你“出勤很准时” C 对方表示“你确实与众不同” D 对方评价“这方案挺有意思”
题型:
单选题
提问时间:
2024-08-27
9 .在维护自尊、增强对方自信方面,以下做法较为合适的是( )。
A 直接指出对方的错误 B 用命令式的口吻指导对方 C 称赞对方的成就和努力 D 不询问对方的意见就自行决定
题型:
单选题
提问时间:
2024-08-27
10 .人在沟通中大致分为四种性格,具体包括( )。
A 支配/老板型 B 影响/互动型 C 谨慎/修正型 D 稳健/支持型
题型:
多选题
提问时间:
2024-08-27
