[多选题]
“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（ ）。
A .维修工维修水平的高低
B .接待人员能否与顾客及时沟通
C .接待人员对顾客是否礼貌热情
D .该企业是否提供员工培训
E .该企业是否做过足够的广告宣传
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习题解析
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1 .产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品的总和。一个企业的产品组合具有一定的（ ）。
A 敏感度 B 深度 C 宽度 D 长度 E 一致性
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
2 .产品线延伸策略是一种突破原有经营范围，使产品线加长的产品线策略，包括（ ）。
A 向下延伸策略 B 向上延伸策略 C 向前延伸策略 D 向后延伸策略 E 双向延伸策略
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
3 .同实物产品相比，服务的特点有（ ）。
A 单一性 B 同步性 C 无形性 D 易逝性 E 异质性
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
4 .服务企业的营销战略应当包括企业、员工和顾客三方参与者，以及（ ）等方面。
A 全面营销 B 内部营销 C 外部营销 D 交互营销 E 混合营销
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多选题
提问时间:
2021-08-22
6 .农产品需求是指消费者在一定时期内，对各种农产品（）的需要。
A 最高水平 B 最低水平 C 平均水平 D 有支付能力
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
7 .甲乙两种产品为可替代农产品，当甲产品价格上升时，（）。
A 甲乙两种产品同时增加 B 已产品需求减少 C 甲乙两种产品同时减少 D 乙产品需求增加
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
8 .农产品需求函数是指农产品需求量与（）之间的关系。
A 供给量 B 销售量 C 其以前各期需求量 D 影响需求量的各种因素
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
9 .（ ）是指农产品需求量对农产品价格变动的反应程度。
A 农产品需求价格弹性 B 农产品需求收入弹性 C 农产品供给弹性 D 农产品需求交叉弹性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
