[单选题]
当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫心态称为（ ）。
A .角色模糊
B .角色冲突
C .角色压力
D .角色期望
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习题解析
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1 .在超市里，张某请求一名陌生人帮忙照看自己刚买的物品，在对方同意后，又提出希望对方能帮自己把物品抬上车，张某所用的这种使他人顺从的技巧叫做（ ）。
A 脚在门槛内 B 门前技巧 C 折扣技巧 D 滚雪球
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持（ ）的原则。
A 各抒己见 B 民主集中 C 发挥想象力 D 迟延评判
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的恐怖行为。这种现象是（ ）。
A 团体思维 B 头脑风暴 C 团体服从 D 团体极化
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .下列不属于克服沟通障碍的途径是（ ）。
A 含蓄表达 B 利用反馈 C 情绪控制 D 主动倾听
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告自认为上级想听的内容，这种沟通障碍因素称为（ ）。
A 选择性知觉 B 过滤作用 C 语言理解力 D 反馈作用
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .信息由团体或组织中具有较高权威的层级流向权威较低的层级的沟通过程指的是（ ）。
A 上行沟通 B 下行沟通 C 横向沟通 D 沟通网络
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括（ ）。
A 明文禁止传播小道消息 B 明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测 C 有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息 D 公开讨论最坏的情况
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（ ）。
A 德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来作决策 B 使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名 C 德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突 D 德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（ ）。
A 从众 B 忍耐 C 忍耐 D 接受
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
