商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好以下工作（　）。

1 .在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（ ）。

A 外部事件 B 人员因素 C 系统缺陷 D 违反内部流程

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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2 .商业银行柜员在现金存取款的操作中，存在操作风险的有（　）。

A 临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙 B 未审核客户有效身份证办理大额取现业务 C 未能正确识别假钞 D 未经授权办理大额取现业务 E 无支付凭证或使用内部凭证办理客户资金支付业务

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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3 .“未按规定办妥抵押品抵押登记手续或手续不完善，造成抵押无效”属于（　）业务环节可能出现的违规事项。

A 贷前调查 B 信贷审查 C 信贷审批 D 贷款发放

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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4 .商业银行外包管理的组织框架包括（　）。

A 董事会 B 监事会 C 高级管理层 D 股东大会 E 外包管理团队

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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5 .下列属于个人质押贷款操作风险的是（　）。

A 质押单证未办理止付手续或止付手续不严密，质押单证未经所有人书面承诺 B 向无营业执照的自然人或法人客户发放个人生产经营贷款 C 客户出具虚假收入证明骗取汽车消费贷款 D 房产中介机构以虚假购房人名义申请二手房贷...

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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7 .下列属于代理业务内部流程操作风险的是（　）。

A 销售时进行不恰当的广告和不真实的宣传，错误和误导销售 B 业务人员贪污或截留手续费，不进入大账核算 C 违反系统安全规定造成系统运行不畅 D 委托方伪造收付款凭证骗取资金

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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8 .商业银行应在建立良好的公司治理的基础上进行信息科技治理，形成（　）的信息科技治理组织结构。

A 分工合理 B 职责明确 C 相互制衡 D 报告关系清晰 E 赏罚到位

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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9 .下列各项不属于关键风险指标的是（　）。

A 交易量 B 技能水平 C 市场变动 D 董事会水平

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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10 .从哪些方面可以分析主要业务的操作风险点及其控制措施？（　）

A 柜面业务 B 法人信贷业务 C 个人信贷业务 D 资金业务 E 代理业务

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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