关于客户的管理制度，客户管理的内容有（　　）。

1 .销售制度的组成部分可以有（　　）。

A 销售管理制度 B 销售合同管理制度 C 发货的管理制度 D 客户的管理制度

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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2 .关于销售制度的目标，从会计准则角度确定财务目标，需要（　　）地核算收入，利润。

A 真实 B 准确 C 完整 D 虚假

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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3 .关于销售管理，新客户开拓的具体内容有（　　）。

A 形成最终报价报并审核 B 制定月，周，日的拜访计划 C 汇报计划，重点客户，回访计划 D 周例会上汇报拜访信息，建立客户资料库

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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4 .制定合同的常规审批流程，包括（　　）等。

A 起草 B 预审 C 审阅 D 签署

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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5 .关于发货的管理制度，明确职能部门的职责有（　　）。

A 销售部组织发货，保证及时性 B 仓储部根据《发货单》发货，保证准确性 C 财务部监督和控制应收款 D 财务部根据《发货单》发货，保证准确性

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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7 .关于销售管理，制定新客户开发的流程包括（　　）。

A 收集潜在客户资料 B 初步沟通，调查客户信用 C 评估财务状况，挑选重点开发客户 D 发送样品，评估，并建立业务联系

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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8 .销售人员在销售时，必须审核客户的信用额度和授信时间，超过范围的，裁减或暂停。（　　）

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-25

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9 .退回及发生销售折让不需要开具红字专票。（　　）

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-25

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10 .营业毛利率＝（营业收入-营业成本）/营业收入。（　　）

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-25

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