[多选题]
下列介绍顺序正确的是（ ）。
A .先将位卑者介绍给尊者
B .先将男士介绍给女士
C .先将年长者介绍给年轻的
D .先将公司同事介绍给客户
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习题解析
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1 .倒茶时需要注意的有（ ）。
A 茶具要清洁 B 茶水要适量 C 端茶要得法 D 添茶时要注意先给自己添
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多选题
提问时间:
2021-08-23
2 .下列属于西餐餐具的是（ ）。
A 刀 B 叉 C 盘 D 餐巾
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多选题
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2021-08-23
3 .遇到（ ），应当及时“知趣”而退。
A 双方说话不投机 B 被拜访者虽然显得很“认真”，但反复看手表或时钟 C 被拜访者把双肘抬起，双手支在椅子的扶手上 D 快到了休息或就餐时间
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多选题
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2021-08-23
4 .自我介绍时需要注意的有（ ）。
A 最好先递名片再介绍 B 自我介绍时间简短 C 内容要全面 D 倘若单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候使用全称，后面才可以改简称
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多选题
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2021-08-23
5 .自我介绍时包含的内容有（ ）。
A 单位 B 部门 C 职位 D 姓名
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多选题
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2021-08-23
7 .名片制作中，正确的是（ ）。
A 名片不得随意涂改 B 不提供私宅电话 C 不提供两个以上头衔 D 提供私宅电话
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多选题
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2021-08-23
8 .下列情形中适合握手的情形有（ ）。
A 遇到较长时间没见面的熟人 B 在比较正式的场合和认识的人道别 C 在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时 D 别人给予你一定的支持
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多选题
提问时间:
2021-08-23
9 .在企业家的交际活动中，特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中，容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬，有时还会影响交际效果。有助于避免张冠李戴的有（ ）。
A 要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响 B 事先要有充分准备 C 注意观察对方的特征，掌握记忆方法 D 注意掌握主要人物
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多选题
提问时间:
2021-08-23
10 .电话预约的基本要领有（ ）。
A 力求谈话简洁，抓住要点 B 考虑到交谈对方的立场 C 使对方感到有被尊重的感觉 D 没有强迫对方的意思
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多选题
提问时间:
2021-08-23
