[多选题]
下列属于平衡计分卡法中学习与成长角度衡量指标的有（ ）。
A .顾客满意度
B .顾客获得率
C .员工满意
D .员工保持率
E .员工培训成本
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习题解析
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1 .企业实施成本领先战略的途径包括（ ）。
A 通过资源整合 B 提供不同的服务 C 提高价值链整体效益 D 提高产品的可靠性 E 跨业务相互关系
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
2 .企业进行战略环境分析时，行业环境分析的方法有（ ）。
A 社会文化环境分析 B 行业生命周期分析 C 企业核心竞争力分析 D 行业竞争结构分析 E 战略群体分析
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
3 .当供应者具有下列（ ）特征时，将处于有利的地位。
A 供应者的行业由少数企业控制，而购买方却很多 B 没有替代品 C 供应者能够进行深加工而与买方竞争 D 买方只购买供应者产品的一小部分 E 转向其他卖方的成本很低
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
4 .在一个行业中普遍存在五种竞争力量，即新进入者的威胁和（ ）。
A 行业协会的影响力 B 替代品的威胁 C 行业中现有企业间的竞争 D 购买者的谈判能力 E 供应者的谈判能力
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
5 .企业外部环境分析主要包括（ ）。
A 宏观环境分析 B 价值链分析 C 行业环境分析 D 核心竞争力分析 E 波士顿矩阵分析
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
7 .企业战略实施的考核通常利用（ ）等方法实施。
A 关键绩效指标法 B 杜邦分析法 C SWOT分析法 D 德尔菲法 E 平衡记分卡
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
8 .下列属于企业战略实施的步骤的有（ ）。
A 战略方案的分解与实施 B 战略变化分析 C 组织结构调整 D 战略实施的考核与激励 E 战略实施的评估
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
9 .关于企业管理的说法，正确的有（ ）。
A 企业战略管理是指企业战略的分析与制定 B 企业战略管理的目标是提高企业整体优化的水平，使企业战略管理各个部分有机整合以产生集成效应 C 企业战略管理关心的是企业长期稳定和持续发展，是螺旋式上升的过程 D 企业战...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
10 .房地产开发企业支付给回迁户的补差价款，计入（ ）。
A 前期工程费 B 拆迁补偿费 C 建筑安装工程费 D 基础设施费
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
