[单选题]
在证券经纪业务营销中，客户服务中的( )是证券经纪业务服务的核心。
A .交易通道服务
B .有形服务
C .信息咨询服务
D .技术服务
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习题解析
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1 .战略的外部环境分析需要考虑经济环境因素，下列的说法不正确的是（ ）。
A 在社会经济结构中，最重要的是产业结构 B 国民收入分配政策 C 2008年金融危机的爆发，使得汽车产业走下坡路，汽车的需求疲软，这属于经济环境因素 D 经济环境因素包括社会经济结构
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2021-08-22
2 .( )是客户招揽的保证。
A 目标市场选择 B 营销渠道选择 C 客户促成 D 客户关系建立
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2021-08-22
3 .凡客诚品经营衬衫业务，公司在进行产品推广时把重点放在了互联网推广上。这种方式成本很低，因为我们是采取按广告效果计量分成的方式，只需要支付很少的广告费，甚至不用支付，这其实是卓越和当当惯用的手段。就这样，凡客诚品达到了日销万件的规模，而且也超越同行业的PPG坐上了网销服装“老大”的位置。在凡客诚品一路高歌猛进的同时，也有许多创业者竞相模仿着凡客诚品，他们也做互联网推广，也自建物流，也无条件退换货，但是都没有取得成功，究其原因，凡客诚品的品牌深入人心，这说明凡客诚品的品牌是（ ）。
A 稀缺资源 B 不可被模仿的资源 C 持久的资源 D 不可替代的资源
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2021-08-22
4 .( )是证券经纪业务营销的关键环节。
A 目标市场选择 B 营销渠道选择 C 客户促成 D 客户关系建立
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2021-08-22
5 .价值链有助于我们理解价值是如何被创造或被破坏的。价值链的不同驱动因素包含了不同的信息，以下不属于最常见的价值链驱动因素的是（ ）。
A 产品差异化 B 市场差异化 C 链条组织 D 质量保证
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2021-08-22
7 .ABC公司是一家汽车制造商，为了增加业务层面与更高的利润，于是并购一家出租车汽车公司，安排出租车汽车公司将其生产的品牌汽车出租给最终消费者，从而达到并购的目的。该并购属于（ ）。
A 杠杆并购 B 敌意并购 C 金融资本并购 D 纵向并购
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2021-08-22
8 .( )是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。
A 客户服务 B 客户招揽 C 客户咨询 D 客户反馈
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单选题
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2021-08-22
9 .标新（Bouncy）美容美发店在某大城市开设多家店铺，统一店面风格，统一服务流程，每家店由不同的管理者管理。若在特许经营的情况下，此类属于哪种类型的特许经营（ ）。
A 制造企业与零售业相结合 B 制造企业与批发商相结合 C 服务企业与零售店相结合 D 批发商和零售店相结合
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2021-08-22
10 .以人口统计因素为依据细分市场，一般需要( )个或( )个以上的具体变量才能准确地描述每个子市场的特征。
A 1，1 B 2，2 C 3，3 D 4，4
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2021-08-22
