[判断题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-25

根据《中国邮政储蓄银行代销信托计划业务机构与产品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕175号) ,我行代销代销信托计划由总行统一准入,未经总行批准任何分支机构不得向客户推介销售代销信托计划。


Y .对
N .错

提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-25

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习题解析

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1 .根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号),理财经理应根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕24号)的要求,严格执行销售专区录音录像相关规定。

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-25

2 .根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),经营代销与理财业务的营业机构未对销售过程同步录音录像的,我行给予限期整改并暂停代销与理财业务1至3个月的处理。

Y 对 N 错

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3 .根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构销售自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属业务,须在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买的除外。

Y 对 N 错

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4 .根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构从事自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属销售的人员,须遵循监管要求和行内制度规定取得相应销售资格,并将相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示,无证人员不得营销推介产品,法律法规另有规定的除外。

Y 对 N 错

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5 .根据《中国邮政储蓄银行代销信托计划业务机构与产品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕175号) ,批量准入的信托计划受托人应为已单一准入受托人,并且过去一年未发生违法违规事件,不存在重大公开负面信息且在我行未产生重大客户投诉。

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7 .根据《中国邮政储蓄银行代销信托计划业务机构与产品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕175号) ,我行应先准入信托计划受托人,再准入其管理的信托计划。

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8 .根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构在销售专区(或专柜)内向消费者提供的产品宣传资料须真实、合法,全面反映产品的主要属性,严禁使用诱惑性、误导性的文字夸大收益或隐瞒重要信息。

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9 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡电销商品分期业务管理办法(2016年版)》(邮银制〔2017〕8号),信用卡电销商品分期业务中投诉处理完成后,由合作商客服主动联系客户,按照行内相关规定的回访要求征求客户对投诉处理结果的意见。

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10 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡电销商品分期业务管理办法(2016年版)》(邮银制〔2017〕8号),信用卡电销商品分期业务中针对客户投诉所反映的问题,合作商应整理产品与服务改进建议,提交总行信用卡中心研究改进措施,持续提高服务水平。

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