[单选题]
运营管理优化产生的服务效益在于提升客户体验,改善用户体验,释放营销服务能力,挖发掘客户商机。
A . 对
B . 错
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习题解析
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1 .债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的,应当经债权人同意。( )
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-18
2 .运营管理优化取得的成效为( )。
A 服务效益 B 人力效益 C 成本效益 D 风险效益
题型:
单选题
提问时间:
2025-05-12
3 .集约化运营主要体现为( )。
A 集中作业 B 集中流转 C 集中凭证 D 集中档案
题型:
单选题
提问时间:
2025-05-12
4 .汇兑集中后的受理时间可由原来的200秒降至60秒,降幅达( )。
A 60% B 70% C 80% D 90%
题型:
单选题
提问时间:
2025-05-12
5 .运营作业模式的改变,非立等业务全流程办理时间可节约( )的等待时间。
A 60% B 70% C 80% D 90%
题型:
单选题
提问时间:
2025-05-12
6 .运营作业模式的改变,立等业务全流程办理时间可缩短为( )分钟。
A 3分钟 B 4分钟 C 2分钟 D 5分钟
题型:
单选题
提问时间:
2025-05-12
8 .运营管理优化具体的应用模式:基于现有系统建设做人员的后台集中,主要是作业模式转变,可降低人力成本、提升业务处理效率。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2025-05-12
9 .运营管理优化的主要内容:优化运营管理责任制,优化运营管理组织奖结构,优化运营管理业务流程,优化运营管理风险控制流程,优化智能性运营管理平台建设,优化运营管理考核制度。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2025-05-12
10 .运营管理优化的目标是要达到在控制风险的前提下,提高经营效率、控制风险敞口和优化成本结构,以实现更好的发展和经济效益。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2025-05-12
